Gå direkt till sidans innehåll

Företagsklimat - Bemötande

Nyckeltal PHU. 8.1. 3

Företagarnas bedömning av bemötande inom serviceområdet (skala 0-100).

Företagsklimat enl. ÖJ (Insikt) - Totalt - Bemötande, NKI (Nöjd-Kund-Index)

Rad-id Mätområde Datum Värde
0 Vellinge 2015 77,3
1 Vellinge 2016 68,7
2 Vellinge 2018 74,8
3 Vellinge 2019 81,2
4 Vellinge 2020 81,6
5 Vellinge 2021 79,3
6 Vellinge 2022 75,0
7 Vellinge 2023 75,7
8 Riket 2012 73,0
9 Riket 2014 74,8
10 Riket 2015 75,2
11 Riket 2016 75,3
12 Riket 2017 77,3
13 Riket 2018 77,9
14 Riket 2019 79,0
15 Riket 2020 79,5
16 Riket 2021 79,8
17 Riket 2022 80,0
Datakälla: SKR via Kolada

Kommentar

Företagarnas upplevelse av bemötandet allt sämre trots fortbildningsinsatser kring "Service & bemötande".

Under år 2022 och 2023 har fortbildningsinsatser för Stab och Samhällsbyggnadsavdelningen gällande service & bemötande genomförst. "Inte bara trevlig" -med workshops och e-learningmoduler.

Ansvarig organisation
  • Kommunstyrelsen
Uppdaterad: 2025-02-25