NKI- Översikt- Helheten

Kompletterande nyckeltal PHU. 8.2. 3

Insikt är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning. I första hand mäts servicen för företagare men kan även mäta nöjdhet hos våra kommuninvånare, ideela föreningar och offentliga organisationer. I undersökning ställs frågor kring hur nöjd man upplever kontakten med kommunen.

Gradering 0-100
80 eller högre: mycket högt
70 till 80: högt
62 till 69: godkänt
50 till 61: lågt
50 eller lägre: mycket lågt

Diagram
Tabell

Invånarnas sammanfattande mått (0-100) på den totala nöjdheten av kommunens myndighetsservice
Rad-id	Datum	Värde
0	2020	67
1	2021	62,4
2	2022	68,8
3	2023	71,3

Datakälla: Insikt

Exportera data till Excel

Kommentar

Kommuninvånare förtjänar den bästa möjliga kommunala service. Undersökningen visar att kommuninvånare upplever en hög service. Kommunens resultat har ökat från 67 (2020) till 71,3 (2023).